Гарантії

Умови повернення та обміну товару

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання посилки!

Для того, щоб обміняти товар, просто зробіть на нашому сайті замовлення на товар, який Ви бажаєте отримати взамін,вказавши в методі оплати пункт «Обмін товару». Як тільки ми одержимо Ваше повернення, на наступний робочий день відправимо замовлення на обмін.
Для того щоб повернути товар, достатньо відправити його за адресою, вказаною нижче, та вкласти у посилку заповнений бланк з реквізитами Вашої банківської карти , на яку ми повертаємо кошти протягом 2-х робочих днів після одержання повернення.

Адреса для обміну та повернення: м.Львів НП №50 . Отримувач – Миронів Віталій, тел.. 0963331033.

Також є можливість скористатися послугою "Легке повернення" від Нова Пошта.

Детальніше за посиланням на сайті https://novaposhta.ua/lp/#top

Всього кілька простих кроків :

Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не отримуємо.

З доставкою за Ваш рахунок, якщо:

товар був отриманий якісний, але ви з яких-небудь причин (не вгадали з розміром, кольором, або не врахували інформацію, яка є в описі товару) вирішили його повернути або обміняти.

З доставкою за наш рахунок, якщо:

товар не відповідає замовленому (відповідність найменувань і розмірів замовленого необхідно проводити в присутності працівника служби доставки);
товар був отриманий з браком (браком вважається товар з механічними та виробничими пошкодженнями та дефектами. . Товар на наявність браку перевіряйте при отриманні).

При цьому товар не повинен бути у вжитку та мати ярлики . Прохання до батьків перед приміркою одягу одягати дитині памперс, щоб уникнути непередбаченої ситуації:)

Повернення товару здійснюється по "Закону про захист прав споживача". У перелік товарів, які не підлягають обміну або поверненню, згідно з постановою Кабінету Міністрів України N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005, входить натільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби та товари для новонароджених.

Повернення товару належної якості
Наприклад:
Якщо товар не входить до списку таких, що не підлягають поверненню, ви можете його повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови, що:
Товар не використовувався та не має слідів використання.
Збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, пломби, етикетки.
Товар повністю укомплектований.
Є документ, що підтверджує покупку (чек, електронний лист із підтвердженням замовлення тощо).

- Повернення товару неналежної якості
Товар вважається неналежної якості, якщо він має виробничий брак або був пошкоджений при транспортуванні. У такому випадку:
Наприклад:
Надішліть фото товару, упаковки та дефекту на наш [email protected] із темою «Повернення».
Ми зв’яжемося з вами для уточнення деталей та погодження обміну або повернення коштів.
Доставка товарів неналежної якості здійснюється за рахунок магазину.